Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

En OKIDOC nos preocupa mucho que confíes en nosotros y duermas tranquil@. Por eso, antes de que leas todos los textos legales sobre la Protección de tus datos personales de más abajo, más formales y extensos, queremos explicarte de forma resumida su finalidad.
 
En OKIDOC vamos a recoger algunos datos personales tuyos, nos los vas a facilitar cuando contrates servicios o al comentar en el blog, por ponerte dos ejemplos... y son necesarios para mantenernos en contacto y/o prestarte nuestros servicios.
 
Todos los datos los recogemos y guardamos porque nos prestas o has prestado tu consentimiento, en cualquier momento puedes ejercer tus derechos a acceder a ellos, rectificarlos, dar de baja o cancelarlos siguiendo los pasos que luego contamos. 
 
Casi se nos olvida, en OKIDOC no hacemos SPAM por lo que no recibirás correos comerciales que no hayas consentido.

 

Bueno, el resumen ha terminado, ahora es el turno de los textos más legales, te rogamos los leas atentamente

 

RECOMENDACIÓN PREVIA:

Recomendamos que leas atentamente esta política de privacidad antes de facilitar sus datos personales en cualquiera de los formularios de contacto habilitados en esta web.
Esta política explica cómo serán utilizados los datos personales que nos proporciones al navegar, adquirir algún servicio o al ponerte en contacto con esta web.
 
Los datos sobre la identidad completa del responsable puedes encontrarlos en nuestro aviso legal que completan esta declaración.
SOLUCIONES LEGALES DIGITALES, S.L., como responsable de esta web, cumple íntegramente con la normativa Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 (RLOPD).
A efectos de lo previsto en la citada Ley, SOLUCIONES LEGALES DIGITALES, S.L. (en adelante también  okidoc.es. o el Prestador) con NIF: B54902580 te informa, como Usuario, que es titular de un fichero de datos de carácter personal inscrito ante el R.G.P.D.  (Registro General de Protección de Datos), en los que tus datos quedan incorporados y son tratados con el fin de prestarte los servicios solicitados y enviarte la información que pueda ser de su interés.
 

 
Cambios en la presente política de privacidad

 
SOLUCIONES LEGALES DIGITALES, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Si esto pasara te anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Documento revisado el 25/05/2020
 

Envío y registro de datos de carácter personal

 
El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar, adquirir servicios y/o suscribirse a nuestro Newsletter de  okidoc.es. Asimismo, si no facilitases los datos personales solicitados sería imposible de contratar ningún servicio, suscribirte y/o procesar las solicitudes realizadas en esta web.
 
Al utilizar los formularios de contacto y compra observarás que algunos campos, como el nombre o el e-mail, etc son campos son obligatorios y el formulario no podrá ser enviado si deja esos campos en blanco.
 
OKIDOC recabará los Datos de Carácter Personal de los Usuarios, a través de formularios en línea, vía Internet. Los Datos de Carácter Personal que solicitamos, varían en función de cada caso pero podrán ser, entre otros: nombre, apellidos, correo electrónico y conexión de acceso, etc. Asimismo, sólo en el caso de la adquisición de nuestros servicios, se podrá solicitar al Usuario determinados datos de pago de carácter bancario mediante la aplicación de la entidad financiera.
 

Finalidades con las que se recaban datos personales en esta web

 
La finalidad por la que recabamos datos personales en okidoc.es es múltiple. 
Por una parte, responder a los requerimientos de los usuarios de okidoc.es. Por ejemplo, si como usuario dejas tu información personal en alguno de los formularios de contacto, podremos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, sugerencias, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en el Sitio Web, los servicios que se prestan a través del Sitio Web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener.
 
  • Formulario Contactar: se recopilan datos del usuario (nombre, email y teléfono) para atender la solicitud. No se cederán datos a terceros ni se enviarán contenidos promocionales.
  • Formulario “Que se retrasa en el pago (susto)”: se recopilan datos del propietario (nombre, email y teléfono), dirección de la vivienda alquilada y datos del inquilino (nombre, email y deuda). La finalidad de esta solicitud es poder tramitar el documento electrónico por parte de nuestros expertos legales. Este documento es una notificación con validez legal que se remite al inquilino mencionado en los datos solicitados informando sobre la deuda con el propietario. No se cederán datos a terceros ni se enviarán contenidos promocionales.
     
  • Formulario “Impago de alquiler (muerte)”: se recopilan datos del propietario (nombre, email y teléfono), dirección de la vivienda alquilada, datos del contrato en vigor (fecha, deuda, mes inicio y fin deuda, cuenta bancaria) y datos del inquilino (nombre, email). La finalidad de esta solicitud es poder tramitar el documento electrónico por parte de nuestros expertos legales. Este documento es una notificación con validez legal que se remite al inquilino mencionado en los datos solicitados informando sobre la deuda con el propietario. No se cederán datos a terceros ni se enviarán contenidos promocionales.
     
  • Formulario “La nueva renta del alquiler”: se recopilan datos del propietario (nombre, email y teléfono), dirección de la vivienda alquilada, datos del contrato en vigor (fecha) y datos del inquilino (nombre, email, aumento de renta, comienzo nueva renta, importe nueva renta). La finalidad de esta solicitud es poder tramitar el documento electrónico por parte de nuestros expertos legales. Este documento es una notificación con validez legal que se remite al inquilino mencionado en los datos solicitados informando sobre el cambio de renta en la vivienda alquilada descrita. No se cederán datos a terceros ni se enviarán contenidos promocionales.
     
  • Formulario “La nueva cuenta donde ingresar”: se recopilan datos del propietario (nombre, email y teléfono), dirección de la vivienda alquilada, datos del inquilino (nombre, email, mes de la nueva domiciliación, nueva cuenta bancaria alquiler). La finalidad de esta solicitud es poder tramitar el documento electrónico por parte de nuestros expertos legales. Este documento es una notificación con validez legal que se remite al inquilino mencionado en los datos solicitados informando sobre el cambio de la cuenta bancaria. No se cederán datos a terceros ni se enviarán contenidos promocionales.
     
  • Formulario “Que devuelva la fianza”: se recopilan datos del inquilino (nombre, email y teléfono), los datos de localización del inmueble, fechas de contratos y los datos del propietario (nombre, email, fianza y cuenta bancaria).  La finalidad de este formulario es tramitar el documento electrónico para exigir la devolución de fianza al propietario.  No se cederán datos a terceros ni se enviarán contenidos promocionales.
     
  • Formulario “Que dejas la vivienda antes del vencimiento pactado”: se recopilan datos del inquilino (nombre, email y teléfono), los datos de localización del inmueble, fecha de contrato y los datos del propietario (nombre y email).  La finalidad de este formulario es tramitar el documento electrónico por parte de nuestros expertos legales para comunicar al propietario la finalización del contrato antes de su vencimiento.  No se cederán datos a terceros ni se enviarán contenidos promocionales. Los datos solo se conservarán el tiempo requerido para tramitar la solicitud y durante el  necesario para cumplir con las obligaciones legales.
 
  • Formulario “Que al vencimiento de plazo no lo renuevas”: se recopilan datos del inquilino (nombre, email y teléfono), los datos de localización del inmueble, fecha de vencimiento y los datos del propietario (nombre y email).  La finalidad de este formulario es tramitar el documento electrónico por parte de nuestros expertos legales para comunicar al propietario la no renovación del contrato.  No se cederán datos a terceros ni se enviarán contenidos promocionales. 

Finalmente para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

También se recogen otros datos NO IDENTIFICATIVOS que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallados en la Política de cookies.
 
En esta web estamos asociados con Google pero no te vamos a mostrar anuncios a los usuarios que acceden a esta web. Al colaborar con Google, se podrían utilizar cookies para mostrarte anuncios relacionados con tus búsquedas recientes y mostrarte anuncios más relevantes pero no será el caso en okidoc.es.
 
En cada uno de los casos, el usuario tiene plenos derechos sobre sus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrá ejercitarlos en cualquier momento.
En ningún caso esta web cederá los datos personales de sus usuarios a terceros sin informarles previamente y requerir su consentimiento.
 

Servicios ofrecidos por terceros en esta web con acceso a datos personales

 
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, okidoc.es utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.
 
Hosting o alojamiento web: Esta página web está alojada en los servidores de LoboCom (Lobocom Sistemas, S.L.) ubicado en España (UE). Puede consultar la política de privacidad de este proveedor aquí. En ningún caso se ceden datos personales a plataformas de terceros.

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al okidoc.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del okidoc.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso de esta web, recopilando informes de la actividad y prestando otros servicios relacionados con la actividad de okidoc.es y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará tu dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puedes rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de tu navegador, sin embargo, debes saber que, si lo haces, puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de okidoc.es. Al utilizar este okidoc.es, consientes el tratamiento de tu información por Google en la forma y para los fines indicados.
Puedes consultar la política de privacidad de este servicio aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Facebook ADS: Recoge los datos del usuario directamente de su perfil social y permite a los usuarios suscribirse de manera alternativa a través del logan en Facebook. Facebook Ads nos permite también segmentar nuestros anuncios para que se muestren a un tipo de usuario concreto. De esta manera, obtenemos acceso automático a sus datos de cuenta, como por ejemplo su perfil público, su dirección de correo electrónico y el nombre con el que se ha suscrito. Utilizamos su dirección de correo electrónico para fines administrativos, p.ej. para el restablecimiento de su contraseña si así lo desea. No se produce cualquier otra valoración de los datos transmitidos por Facebook. Para poder presentarle la publicidad que mejor se ajuste a sus intereses, incorporamos la herramienta Facebook Website Custom Audiences. En este sentido, se genera una suma de comprobación (valor hash) a partir de sus datos de perfil, que se envía a Facebook para objetivos de análisis y marketing. 
Más info: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
 
Google Adsense: Google, como proveedor asociado, utiliza cookies para publicar anuncios en este sitio web. Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART a través del anuncio de Google y accediendo a la política de privacidad de la red de contenido. Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando visitas nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a este y otros sitios web (sin incluir tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerte anuncios sobre productos y servicios relacionados con tus intereses.
Más info: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Redes sociales y plataformas externas: Botón +1 y widgets sociales de Google+, Botón “Me gusta” y widgets sociales de Facebook y Botón Tweet y widgets sociales de Twitter. Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta Web. Las interacciones y la información obtenida por esta Web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social. 
 
En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.
 

Política de protección de datos

 
De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que los datos personales que nos envíes serán incorporados a nuestro Fichero de USUARIOS DE LA WEB, titularidad de  SOLUCIONES LEGALES DIGITALES,.S.L. y con domicilio en   CALLE CALDERÓN DE LA BARCA 23, 2 D-03004 ALICANTE. Este fichero tiene implementadas todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD y RGPD.

Así mismo, te informamos que tus datos personales no serán utilizados con otras finalidades que no sean la información y gestión de los servicios ofrecidos en esta web, el envío de Newsletters y de promociones puntuales.
 
Toda la información proporcionada durante el proceso de registro o adquisición de nuestros servicios será almacenada por SOLUCIONES LEGALES DIGITALES, S.L. en su calidad de responsable y gestor del Sitio Web, será el Responsable del Fichero con los datos personales de los “Clientes” que hayan contratado alguno de nuestros servicios.

 
Exactitud y veracidad de los datos

El usuario, es decir tú, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a okidoc.es exonerandonos de cualquier responsabilidad al respecto. Como usuario garantizas y respondes, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados. Aceptas proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.
 
El site okidoc.es no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. Se exonera a okidoc.es de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por okidoc.es siempre que proceda de fuentes ajenas a la empresa.
 

Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición

 
Los derechos de los Usuarios son los siguientes:
 
Derecho a preguntar qué datos personales almacenamos sobre el Usuario en cualquier momento.
Derecho a pedirnos que actualicemos o corrijamos de forma gratuita datos incorrectos o desfasados que almacenemos sobre el Usuario.
Derecho a darse de baja de cualquier comunicación de marketing que podamos enviarte como usuario.
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Calderón de la Barca, 23, 2º D, 03004 ALICANTE o al correo electrónico:  hola@okidoc.es junto con prueba válida en derecho (como fotocopia del D.N.I./pasaporte, Tarjeta de residencia) indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
 

Aceptación y consentimiento

 
Como usuario declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de SOLUCIONES LEGALES DIGITALES, S.L. (OKIDOC) en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.
 

Correos comerciales

 
De acuerdo con la LSSICE, okidoc.es. no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en el formulario en la Página Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestra Newsletter, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
 

Okidoc cuenta con gran experiencia en la realización de contratos de alquiler digitales así como en comunicaciones entre inquilinos y propietarios.